Solution de communication
Objectif:
- Mettre au point le concept d’une installation de télécommunication étendue en
tenant compte des possibilités de modification et extensions de projet.
- Evaluez les besoins et démontrez de nouvelles solutions. Prendre en considérations les
aspects commerciaux et d’organisation.
4.1.1 Entretien avec le client
4.1.1.1 Etats actuel et à atteindre C3
- Vœux et besoins du client
- Etat actuel
- Etat à atteindre
- Structure du bâtiment
- Exigences de base
- Infrastructure de l’installation
- Organisation du travail
- Structure de l’entreprise
- Structure des employés
- Infrastructure du réseau
- Filiales
- Mobilité
- Options
- Priorités
- Echelons de confort
- Questions technologiques
- Lignes réseau et louées
- Provider (prestataire de services)
- Coûts de l’installation actuelle
- Besoins en largeur de bande
- Aspects de sécurité
- Echelon de développement
- Déroulement fonctionnel de la solution
4.1.1.2 Documents techniques C3
- - Schéma de principe avec composants actifs et passifs
- - Listes des participants
- - Listes des appareils
- - Participants internes et externes
- - Attaches
4.1.1.3 ApplicationsC3
- - CTI
- - Call Center
- - Unified Messaging
- - VoIP
- - etc.
4.1.1.4 Contrats C3
- - Conditions de garantie
- - Contrats de vente
- - Contrats d’entretien
- - Durée d’abonnement minimale
4.1.1.5 Produits C3
- Définition du produit
- Description des prestations
- Liste des coûts de la solution:
- Livraison
- Installation
4.1.1.6 Prix, financement, délais C3
- Limites financières
- Financement
- Délais
- Actions suivantes
4.2 Présentation
Objectif:
- Peu présenter la solution du point 4.1.1 et répondre aux questions.
4.2.1 Présentation du concept
4.2.1.1 Présentation Présentation de la solution envisagée aux points
4.1.1 C2
- Répondre aux questions, thèmes possibles:
- Entretien de vente
- Argumentation
- Correct sur le plan technique
- Proportionnalité de la solution
- Proportion des coûts et des avantages
- Rentabilité économique
- Intégralité de la solution
- Aspects concernant la sécurité
4.2.1.2 Phase de développement C2
- Développement des étapes d’extension
- Nouvelles solutions complémentaires
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